Który przypadek jest Twój?
Dlaczego gotowe platformy tak często nie wystarczają?
Gotowy sklep czy marketplace z abonamentu jest szybki na start i tani w pierwszym miesiącu. Problem pojawia się, kiedy Twój model sprzedaży nie mieści się w tym, co system przewidział.
Wtedy zaczyna się obchodzenie systemu.
Zamówienia, których platforma nie ogarnia, lądują w mailu i Excelu. Dostawcy przysyłają oferty, a ktoś u Ciebie wpisuje je ręcznie. Prowizje liczy się na boku. Im większa sprzedaż, tym więcej pracy dokłada się z każdą transakcją - zamiast jej ubywać.
To nie zespół zawodzi, tylko narzędzie. Gotowy system nie dopasowuje się do tego, jak sprzedajesz - to Ty musisz dopasować się do niego.
My budujemy odwrotnie. Najpierw rozkładamy Twój proces sprzedaży na części: kto zamawia, kto zatwierdza, gdzie są limity, co ma dziać się samo. Dopiero potem powstaje system, który ten proces obsługuje bez ręcznych obejść.
Co realnie zmienia się w Twojej firmie?
Zamówienia bez przepisywania
Klient B2B zamawia sam, a zlecenie idzie prosto w Twój obieg - do magazynu, do systemu firmowego, do dokumentów. Bez maila, bez ręcznego wpisywania, bez pomyłek przy przepisywaniu.
Dostawcy, którzy obsługują się sami
Każdy dostawca dodaje i prowadzi własne oferty z poziomu swojego panelu. Ty zatwierdzasz to, co ma trafić na stronę, i widzisz wszystko w jednym miejscu - bez maili z plikami i ręcznego wprowadzania.
Zarabianie wpisane w system
Pakiety, abonamenty, prowizje, oferty promowane w wybranych dniach - zasady rozliczeń działają automatycznie. Dostęp do funkcji zależy od tego, za co klient czy dostawca zapłacił, bez pilnowania tego ręcznie.
Porządek w tym, kto co widzi i może
Administrator, dostawca i klient końcowy mają rozdzielone widoki i uprawnienia. Każdy pracuje na swoim zakresie, a dane nie mieszają się między kontami.
Pierwszy krok to nie kod ani grafika, tylko dokładne zmapowanie Twojego procesu sprzedaży.
[ZROZUMIENIE]
Warsztaty Discovery
Tu, a nie w wyglądzie strony, kryje się większość ryzyka i kosztów - dlatego temu poświęcamy najwięcej uwagi na starcie.
Mapujemy proces
Na wspólnych warsztatach rozkładamy Twój model sprzedaży na czynniki pierwsze: kto inicjuje zamówienie, kto je zatwierdza, gdzie są limity i pakiety, co ma dziać się automatycznie, a co wymaga decyzji człowieka. To płatny etap - i właśnie dlatego działa: chroni projekt przed kosztami, których nikt nie zaplanował.
Zaczynamy od krótkiej, bezpłatnej rozmowy. Warsztaty Discovery ruszają dopiero wtedy, gdy obie strony widzą sens.
Efekt
Rozumiemy Twój proces tak samo dobrze jak Ty - i mamy solidną podstawę do spisania specyfikacji.
Czas trwania: około trzech spotkań po cztery godziny. Jeśli trzeba coś uzupełnić, dokładamy dodatkowe spotkanie.
Pierwszy krok to nie kod ani grafika, tylko dokładne zmapowanie Twojego procesu sprzedaży.
01.
Warsztaty Discovery
Tu, a nie w wyglądzie strony, kryje się większość ryzyka i kosztów - dlatego temu poświęcamy najwięcej uwagi na starcie.
Mapujemy proces
Na wspólnych warsztatach rozkładamy Twój model sprzedaży na czynniki pierwsze: kto inicjuje zamówienie, kto je zatwierdza, gdzie są limity i pakiety, co ma dziać się automatycznie, a co wymaga decyzji człowieka. To płatny etap - i właśnie dlatego działa: chroni projekt przed kosztami, których nikt nie zaplanował.
Zaczynamy od krótkiej, bezpłatnej rozmowy. Warsztaty Discovery ruszają dopiero wtedy, gdy obie strony widzą sens.
Efekt
Rozumiemy Twój proces tak samo dobrze jak Ty - i mamy solidną podstawę do spisania specyfikacji.
Czas trwania: około trzech spotkań po cztery godziny. Jeśli trzeba coś uzupełnić, dokładamy dodatkowe spotkanie.
02.
Specyfikacja i wycena
Cały projekt rozpisujemy w naszym autorskim narzędziu.
Krok po kroku, jak ma działać każda funkcja i kto z niej korzysta. Pytania, które pojawią się po drodze, zadajemy Ci w tym samym miejscu i tam omawiamy wątpliwości, więc nic nie ginie w mailach. Razem ze specyfikacją dostajesz wycenę poszczególnych funkcji, z wyraźnie zaznaczonymi tymi, które muszą znaleźć się w pierwszej działającej wersji. Jeśli budżet pozwala, na start bierzemy więcej. Jeśli nie - budujemy najpierw to, co konieczne, żeby platforma ruszyła.
Efekt
Spisana specyfikacja i wycena funkcja po funkcji - wiesz dokładnie, co powstaje i za ile.
Czas trwania: około dwóch tygodni.
03.
Plan wdrożenia
Ty układasz etapy wdrożenia
Mając specyfikację z zaznaczonym zakresem koniecznym na start, sam decydujesz, co powstaje w pierwszej kolejności, a co w kolejnych etapach. Kolejność ustawiasz pod swój budżet i priorytety.
Efekt
Plan wdrożenia rozpisany na etapy, ułożony po Twojej stronie.
Czas trwania: decyzja jest po Twojej stronie - ruszamy, kiedy jesteś gotowy.
04.
Wdrożenie serwisu
Pracujemy w dwutygodniowych cyklach
Umawiamy się, jaką funkcję robimy przez najbliższe dwa tygodnie. Gotową funkcję udostępniamy Ci do przetestowania, a w tym czasie bierzemy się za kolejną. Testujesz na bieżąco, a nie dopiero na końcu, kiedy na zmiany jest już za późno.
Efekt
Platforma rośnie na Twoich oczach, a Ty widzisz i sprawdzasz każdą funkcję zaraz po jej powstaniu.
Czas trwania: kolejne dwutygodniowe etapy, aż do pełnego zakresu.
Co już zbudowaliśmy?
Warsztatuj.pl - marketplace wielu dostawców.
Dla warsztatuj.pl zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy platformę, na której dostawcy samodzielnie tworzą i prowadzą swoje oferty, a operator kontroluje jakość przez obieg akceptacji: szkic, recenzja, publikacja albo zwrot do poprawy.
Platforma nie sprzedaje zwykłego towaru - obsługuje oferty z własną logiką, pakiety i dostęp zależny od wykupionej subskrypcji oraz promowanie ofert w wybranych terminach.
Cała logika rozliczeń, prowizji i uprawnień jest wpisana w system, bez ręcznych obejść po stronie operatora.
Nalanda - platforma, która działa na żywo.
A że tak zaprojektowany system realnie dowozimy do produkcji, pokazuje Nalanda: platforma B2B2C z rozdzielonymi rolami i panelami, w której każdy użytkownik obsługuje swój zakres, a dane nie mieszają się między kontami.
Działa na żywo, z realnymi użytkownikami.
Kiedy platforma szyta na miarę ma sens, a kiedy nie?
Mówimy wprost, bo to droższy start niż gotowy abonament. Własna platforma ma sens wtedy, gdy Twój proces sprzedaży jest na tyle nietypowy, że gotowy system zmuszałby Cię do ręcznych obejść - a każda taka łatka kosztuje czas zespołu przy każdej transakcji. Jeśli Twój model mieści się w gotowym sklepie, powiemy Ci to na rozmowie i nie będziemy budować niczego na siłę. Jeśli nie - dostajesz czysty system, bez łatek i obejść, z kodem i danymi na własność, gotowy do rozbudowy w miarę wzrostu.
Najczęściej zadawane pytania
