Doradztwo i konsulting dla E-Commerce
Doradztwo polega na zaangażowaniu zespołu ekspertów z zewnątrz, który pomoże klientowi w zwiększeniu konwersji i osiągnięciu skali, bez konieczności budowania wewnętrznego zespołu IT oraz marketingu.
Po określeniu celów i analizie obecnego stanu oraz potencjału technicznego i sprzedażowego sklepu zespół opracowuje plan działań.
Następnie systematycznie realizuje plan wprowadzając zmiany wewnątrz oraz na zewnątrz sklepu prowadząc do zwiększenia ruchu i jego konwersji.
Co składa się na analizę i plan rozwoju E Commerce?
Jedną z naszych najważniejszych przewag konkurencyjnych jest zebranie w jednym miejscu wiedzy, która zazwyczaj jest rozproszona. W zależności od planu rozwojowego angażujemy do pracy ekspertów wspierających, specjalizujących się w konkretnym obszarze strategii.
Mamy dedykowanych ekspertów od identyfikacji wizualnej, projektowania layoutu graficznego, pozycjonowania, IT, copywritingu, budowy lejków marketingowo-sprzedażowych oraz opiekuna rozwoju mierzącego postępy i skuteczność działań w każdym z obszarów planu.
Grafik nie stawia strony, a dev nie rysuje projektu, ponieważ nie mają takich kompetencji. Dostajesz zespół specjalistów, a nie jednego człowieka od wszystkiego. A nad całością czuwa opiekun planu rozwojowego, mający ogląd na cały proces z lotu ptaka.
To wszystko przyczynia się do zachowania spójności projektu w każdym z obszarów, a dzięki ekspertom dziedzinowym wysoką specjalizację każdego z nich.
Zmiany pojawiają się cyklicznie i iteracyjnie. Na bieżąco śledzimy i kontrolujemy ich efektywność.
Samo wdrożenie platformy e commerce może kosztować kilkaset tysięcy.
Dzięki szczegółowej analizie DISCOVERY oraz opracowaniu planu jesteśmy w stanie wdrażać zmiany kaskadowo - nie trzeba ryzykować wielkiego budżetu żeby rozpocząć optymalizację i zwiększać zyski.
W jaki sposób działa nasze doradztwo dla e commerce?
1.
[WERYFIKACJA]
Audyt
Oceniamy aktualny stan platformy e commerce i określamy, co jest potrzebne do osiągnięcia celów marketingowych i sprzedażowych.
Przeprowadzamy audyt UX, procesu zakupowego i buyer persony.
Wykonujemy również symulacje wydajnościowe, aby poznać granice ruchu i transakcji zarówno sklepu, jak również serwera.
2.
[EKSPANSJA]
Skuteczna ekspansja zagraniczna
Pomagamy w doborze odpowiedniej platformy i sposobu zarządzania e handlem zorientowanym w kilku krajach.
3.
[Żrodła Ruchu]
Strategia sprowadzania ruchu na stronę
Opracowujemy 2-3 źródła ruchu na początek do testów.
4.
[Procedura]
Strategia i model biznesowy
Opracowujemy indywidualną strategię rozwoju platformy sprzedażowej, mając na uwadze cele marketingowe i sprzedażowe.
Strategia obejmuje opracowanie grupy docelowej, komunikację, projekt UI, punkty konwersji, plan wzrostu ruchu na sklepie i inne elementy, które pomagają witrynie stać się najlepszym możliwym narzędziem sprzedaży.
Szukamy rozwiązań pozwalających zwiększyć sprzedaż internetową poprzez wprowadzenie i testowanie cyklicznych zmian w e-sklepie. Budujemy też kanały ruchu.
5.
[Analityka]
Analityka
Projektujemy KPI procesów do analizy i konfigurujemy analitykę umożliwiając wyciąganie wartościowych wniosków na podstawie zachowań użytkowników.
Wspieramy i szkolimy zespół analizowania konkretnych danych za pomocą narzędzi takich jak Hotjar, CUX, Google Search Console i Analytics.
Wdrażamy również nasze autorskie rozwiązania telemetryczne - dostarczające informacji o zachowaniu użytkowników w sklepie.
6.
[Testy A/B]
Współczynnik konwersji
Pomagamy w optymalizacji współczynnika konwersji, poprzez analizę danych behawioralnych, analizę wielowymiarową (testy A/B) oraz sposoby przeglądania danych, aby podejmować najlepsze decyzje dla użytkowników.
Większość działań dla Klientów projektujemy indywidualnie.
Przedstaw nam sytuację w swojej firmie, a odpowiemy czy możemy pomóc.
Bezpłatna konsultacjaJak wygląda nasz proces doradztwa e commerce
1. [DISCOVERY] - warsztaty koncepcyjne
CEL
Poznanie i zrozumienie założeń i celów biznesowych. Identyfikacja obszarów do optymalizacji.
REZULTAT
Mamy wspólne zrozumienie działania biznesu i koncepcji sklepu e commerce, które pomogą nam w optymalizacji sklepu internetowego.
JAK TO DZIAŁA
Przeprowadzamy audyt wydajności, UX i buyer persony. Podczas serii warsztatów z Klientem, opracowujemy obszary wymagające optymalizacji.
Przeprowadzamy również proces Event Stormingu, dzięki któremy rozumiemy jakie procesy zachodzą w firmie i jakie są ich zależności.
Konsultant e-commerce spędza kilka dni na warsztatach zwracając uwagę na wymagania dotyczące ruchu, liczby transakcji, czy ilości produktów.
2. [RAPORT & PLAN ROZWOJOWY]
CEL
Namierzenie obszarów do optymalizacji, estymata ruchu, kosztów utrzymania, wdrożenia i limitów.
REZULTAT
Plan rozwojowy platformy e commerce zaakceptowany przez obie strony i dopasowany do budżetu klienta.
JAK TO DZIAŁA
Na podstawie fazy discovery namierzamy i analizujemy obszary, które wymagają optymalizacji.
Nasi eksperci dziedzinowi przyglądają się platformie pod kątem swojej specjalizacji (np. UX, SEO i wdrożenie nowej platformy) i wspólnie przygotowują szczegółowy raport.
Po zakończeniu prac ekspertów i przygotowaniu raportu opiekun projektu omawia wspólnie z Tobą każdy punkt planu, tak aby wszystko było jasne i zrozumiałe.
Na tym etapie razem z Klientem i mając na uwadze budżet podejmujemy decyzję, które obszary platformy zawrzeć w planie rozwojowym.
3. [ROZPOCZĘCIE WDROŻENIA]
REZULTAT
Pierwsze kroki planu rozwojowego są wdrożone na platformie e commerce i jej obszarach marketingowych.
JAK TO DZIAŁA
Eksperci dziedzinowi zaczynają pracę nad swoimi obszarami (np. opracowanie strategii SEO, nowy design, badanie grupy docelowej). Dzięki jasno określonemu planowi oraz temu, że każdy obszar jest zaopiekowany przez innego eksperta prace mogą odbywać się równolegle.
4. [STAŁY MONITORING]
REZULTAT
Każdy z elementów planu ma przypisaną określoną liczbę metryk monitorujących jego skuteczność i postępy. Jeżeli coś nie działa jak zakładaliśmy - naprawiamy bieżące problemy.
JAK TO DZIAŁA
Opracowujemy szereg metryk dedykowanych do monitorowania określonych w planie elementów (np. czy zmiana UX karty produktu wpłynęła na zwiększenie współczynnika konwersji).
Opiekun planu definiuje tablicę, na której co tydzień sprawdzamy parametry.
Chcesz wyskalować własny sklep internetowy i szukasz partnera, który Ci doradzi?
Oddzwonimy i sprawdzimy, czy jesteśmy w stanie pomóc.
Zostaw numerOPINIE
Sprawdź klientów, którzy skorzystali z usługi dordztwa e commerce
Czy warto inwestować w doradztwo e commerce?
Zazwyczaj koszty konsultacji są wielokrotnie niższe od potencjalnie popełnianych błędów.
Budowanie wewnętrznych zespołów marketingu i IT o wysokich kompetencjach są zazwyczaj mniej rentowne niż zaangażowanie zespołu ekspertów.
W branży brakuje firm świadczących usługi rozwoju e commerce. Prowadzi to do sytuacji, gdzie jedna agencja zajmuje się pozycjonowaniem, druga wdraża sklep i zmiany pod to pozycjonowanie, trzecia opracowuje i wdraża strategie marketingowe i reklamowe. Przez co żaden aspekt nie jest dobrze zaopiekowany, a klient traci czas na dyskusje i dochodzenie, kto ma co zrobić.
Posiadamy znaczną sieć ekspertów, która pozwala nam zaopiekować każdy obszar marketingu, sprzedaży i rozwoju platformy e commerce.
Zaangażowanie profesjonalnego opiekuna w swoją firmę, pozwala uzyskać cenne spojrzenie eksperta z zewnątrz.
Korzyści z inwestycji w doradztwo e-commerce
1.
Zwiększenie konwersji i sprzedaży
[Korzyść]
Dzięki profesjonalnemu doradztwu i optymalizacji, sklep e-commerce osiągnie wyższą konwersję i wzrost sprzedaży.
[Dlaczego warto]
Eksperci analizują dane, wprowadzają optymalizacje i przeprowadzają testy A/B, aby zwiększyć efektywność platformy.
2.
Wejście na nowe rynki zagraniczne
[Korzyść]
Doradztwo e-commerce umożliwia skuteczną ekspansję na rynki międzynarodowe.
[Dlaczego warto]
Opracowujemy strategie dostosowane do specyfiki lokalnych rynków, co minimalizuje ryzyko i zwiększa szanse na sukces.
3.
Optymalizacja kosztów operacyjnych
[Korzyść]
Zoptymalizowanie procesów i automatyzacja działań pozwala na redukcję kosztów operacyjnych.
[Dlaczego warto]
Dzięki naszej analizie i wdrożeniu rozwiązań technologicznych, platforma e commerce stanie się bardziej rentowna.
4.
Poprawa wydajności technicznej
[Korzyść]
Przeprowadzamy audyty techniczne i wydajnościowe, które poprawiają funkcjonowanie sklepu e-commerce.
[Dlaczego warto]
Usprawnienie działania platformy zwiększa jej stabilność i szybkość, co przekłada się na lepsze doświadczenie użytkownika.
5.
Dostęp do zespołu ekspertów
[Korzyść]
Otrzymujesz wsparcie zespołu specjalistów z różnych dziedzin, takich jak UX, SEO, marketing i IT.
[Dlaczego warto]
Dzięki ekspertom w poszczególnych obszarach, każda część Twojego sklepu jest zarządzana profesjonalnie, przez specjalistę w danym obszarze.
6.
Skuteczna strategia marketingowa
[Korzyść]
Doradztwo e-commerce obejmuje opracowanie i wdrożenie skutecznej strategii marketingowej.
[Dlaczego warto]
Nasze strategie są oparte na analizie danych i eksperymentach, co pozwala na efektywne dotarcie do grupy docelowej i zwiększenie ruchu na stronie.
7.
Personalizowany plan rozwoju
[Korzyść]
Opracowujemy indywidualny plan rozwoju dostosowany do Twoich potrzeb i budżetu.
[Dlaczego warto]
Dzięki spersonalizowanemu podejściu, planujemy kroki, które są najbardziej efektywne dla Twojego biznesu, co pozwala na zrównoważony rozwój.
8.
Stały monitoring i raportowanie
[Korzyść]
Regularnie monitorujemy postępy i dostarczamy szczegółowe raporty.
[Dlaczego warto]
Dzięki bieżącej kontroli i analizie, możemy szybko reagować na zmiany i dostosowywać strategię, aby osiągać najlepsze rezultaty.
PRICE
Ile kosztuje doradztwo e commerce?
Nasze usługi doradcze są wycenione w taki sposób, aby były przystępne nawet dla małych i średnich e commerce, generujących około 20 000 zł miesięcznego obrotu.
Wspieramy zarówno jednoosobowe firmy, jak i większe organizacje, pomagając im budować przewagę konkurencyjną już od wczesnych etapów rozwoju.
Aby dowiedzieć się, jakie koszty będą związane z doradztwem dla Twojej firmy, umów bezpłatną konsultację poniżej i podziel się z nami swoim wyzwaniem.
Bądźmy w kontakcie
Wznoszę markę na wyższy poziom
Sprawdź nasze pozostałe usługi dla doradztwa e commerce
Testy A/B
Strategia contentowa
Pozycjonowanie sklepu